Misyon ,Misyon ve değerlerimiz doğrultusunda tüm faaliyetlerinde “Müşteri Odaklılık” anlayışı ile Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemlerimizi uygulamayı ve geliştirmeyi hedefler.
YKP Motorlu Taşıtlar A.Ş. sisteminin sürekli iyileştirilmesini, müşterilerin beklentilerini ölçerek değerlendirmeyi ve müşteri memnuniyetini sağlamayı hedefler.